МАГАЗИН КЕД И СЛИПОНОВ ИЗ ИСПАНИИ
ДОСТАВКА ПО ВСЕМУ МИРУ
+7 909 376 67 73
Ежедневно с 10.00 до 20.00

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

1. Как правильно выбрать размер кед JAVER? 

Для определения размера кед JAVER нужно измерить длину стельки в закрытой обуви. Измерения проводят от конца наиболее выступающего пальца и до наиболее выступающей части пятки. 
Полученный результат сравнивается с данными в Размерной сетке и выбирается необходимый размер в таблице.
В случае если длина стопы на одной ноге отличается от другой, ориентируйтесь на больший показатель. 
Если и в этом случае есть сомнения, обратитесь за помощью к консультанту магазина "JAVER RUSSIA" (далее Продавца). 


2. Как оплатить заказ? 

1.После того как Покупатель сделает заказ с ним свяжется наш консультант, чтобы уточнить
удобную для вас форму оплаты. 
2.Оплату заказа можно произвести на банковскую карту Сбербанка
Реквизиты карты оплаты высылаются Покупателю после уточнения заказа и способа его получения. 
3.За наличный расчет, если Покупатель получает свой заказ в городе Астрахань. 


3. Могу ли я вернуть кеды? 

Вернуть или обменять кеды Покупатель может в течении 14 дней с момента её получения. 
Покупателю необходимо уведомить нас о своём желании вернуть или обменять кеды, отправив сообщение с сайта или заказав обратный звонок с сайта. 
Покупатель должен осуществить возврат товара самостоятельно Почтой России или другой удобной почтовой службой. 
Товар должен быть надлежащего качества. 
После получения возврата, по желанию Покупателя, Продавец высылает необходимые кеды или возвращает на карту оплаченную сумму. 


4. Сколько времени занимает доставка? 

Мы осуществляем доставку по всему миру. 
По России д
оставка осуществляется экспресс службой СДЭК. В этом случае срок доставки составит от 2 до 8 дней в зависимости от города.
По  желанию Покупателя мы можем отправить кеды Почтой России
Если кеды в наличии в магазине, то в зависимости от города Покупателя срок доставки составит от 7 до 20 дней. 
Если выбранную модель необходимо привезти под заказ из Испании, то срок доставки составит от 14 до 30 дней. 
Если Покупатель желает, чтобы Продавец отправил службой, которой нет в предложенных, он может сообщить об этом в комментариях заказа. 
Окончательную стоимость и сроки доставки Покупатель может уточнить после заказа кед. 
Доставка заказа по г. Астрахань осуществляется бесплатно. 


5. Когда я узнаю об отправке заказа? И как его отследить?

1.Перед отправкой заказа с Покупателем связывается представитель Продавца, чтобы ещё раз уточнить заказ и адрес доставки.
2.После отправки кед, Продавец предоставляет трек для отслеживания доставки Почтой России, либо номер накладной СДЭК.


6. Безопасно ли заказывать обувь в вашем магазине
?  

1.Покупая обувь в "JAVER RUSSIA", вы покупаете обувь в проверенном магазине. 
Мы работаем на российском рынке более 2 лет и уже успели зарекомендовать себя! 
2.У нас есть официальные аккаунты в соц. сетях, например Facebook
3.У нас есть Отзывы наших клиентов. 
4.В разделе Контакты вы найдёте всю необходимую информацию, чтобы связаться с нами. 

 7. Как связаться с представителями магазина?  

Вы можете Задать вопрос на сайте, написать нам в мессенджер (WhatsApp) или самостоятельно позвонить нам по телефонам, указанным в разделе Контакты.